為提高服務質量，提升用戶滿意度，促銷增值業(yè)務，青州分公司狠抓窗口服務，不斷拓寬窗口服務新領域，在營業(yè)廳增設了專職導購員，隨時為用戶提供業(yè)務咨詢答疑和業(yè)務引導，方便用戶辦理各項業(yè)務，為用戶提供專業(yè)化貼心服務。分公司優(yōu)質貼心的服務和專業(yè)全面的導購得到了用戶廣泛好評，營業(yè)收入也大幅提高。
專職導購服務不僅讓用戶在第一時間感受到廣電網絡熱情周到的人性化服務，讓用戶及時了解到公司的新業(yè)務、特色頻道、促銷活動等，也使導購員最大限度的貼近用戶，及時感知用戶需求，為公司各項業(yè)務的發(fā)展提供市場依據。
